자주 묻는 질문 (FAQ)

칸쵸 "내 이름을 찾아라" 이벤트와 본 사이트 이용에 대해 사용자분들이 가장 자주 물어보시는 질문들을 모았습니다. 궁금하신 항목을 클릭하시면 답변이 펼쳐져요.

🍪 이벤트 관련

Q. 내 이름이 검색 결과에 없어요. 응모할 수 없는 건가요?

현재 본 사이트는 1탄(504개)2탄(550개)에 인쇄된 이름만 데이터베이스에 등록되어 있습니다. 이름이 검색되지 않는다면 두 시즌 모두에 인쇄되지 않은 이름이라는 뜻입니다.

롯데웰푸드는 새 시즌마다 이름 풀을 갱신하므로, 다음 시즌(3탄 등)에서는 추가될 가능성이 있어요. 새 시즌이 시작되면 본 사이트도 데이터를 업데이트하니, 잊지 말고 다시 방문해 주세요.

참고로, 같은 발음의 이름이라면 한자 표기가 달라도 응모 시 인정되는 경우가 많으므로 비슷한 발음의 이름이 검색되는지도 확인해 보세요. (검색 결과 하단에 비슷한 이름 추천이 나옵니다.)

Q. 1탄과 2탄의 차이는 무엇인가요?

1탄과 2탄은 운영 기간과 인쇄된 이름 풀(pool)이 다른, 같은 시리즈의 다른 시즌입니다. 1탄은 504개의 이름이, 2탄은 550개의 이름이 패키지에 인쇄되었으며, 일부 이름은 두 시즌 모두에 포함되어 있지만 절반 이상은 시즌별로 다릅니다.

현재(2026년 4월~6월)는 2탄이 진행 중이며, 1탄은 종료되었습니다. 구매 시 패키지에 "이름찾기 1탄" 또는 "이름찾기 2탄"이 표기되어 있으니 반드시 확인하세요.

Q. 응모는 어디서 어떻게 하나요?

롯데웰푸드 공식 이벤트 페이지 (www.kancho-name-event.co.kr) 에서 응모할 수 있습니다. 칸쵸 패키지의 QR코드를 스캔하거나 직접 접속하세요.

응모 시 본인 이름, 연락처, 인증 사진(패키지 + 이름이 보이는 부분) 등이 필요합니다. 자세한 절차는 이벤트 가이드를 참고하세요.

⚠ 본 사이트는 비공식 검색 도구이며, 응모 기능은 제공하지 않습니다. 반드시 공식 페이지에서 응모해 주세요.

Q. 한 명이 여러 번 응모할 수 있나요?

통상 같은 이름·연락처로는 1건만 유효 처리됩니다. 다만 가족 명의로 각자 응모하는 것은 가능하므로, 가족 모두의 이름이 1탄·2탄에 있다면 함께 도전해 보세요.

자세한 응모 횟수 정책은 시즌마다 다를 수 있으니, 공식 페이지의 이벤트 약관을 확인하시는 게 가장 정확합니다.

Q. 경품은 언제, 어떻게 받나요?

당첨자 발표는 보통 이벤트 종료 후 1~2주 이내 공식 페이지에 게시되며, 당첨자에게 개별 SMS·이메일 안내가 갑니다. 경품은 응모 시 등록한 주소로 택배 발송되며, 발송까지 2~4주가량 소요될 수 있어요.

경품 종류와 당첨자 수는 시즌마다 달라지므로, 정확한 내용은 공식 이벤트 페이지에서 확인하세요.

🔍 사이트 사용법

Q. 검색창에 풀네임(성+이름)을 입력하면 어떻게 되나요?

성을 포함한 3~4글자 이름을 입력하시면, 자동으로 이름 부분(뒤 2글자)만 추출하여 검색합니다. 예를 들어 "김민수"를 입력하면 "민수"로 매칭되고, 검색 결과에 "입력하신 '김민수'의 이름 부분 '민수'로 검색했어요"라는 안내가 함께 표시됩니다.

칸쵸 패키지에는 성을 제외한 이름 부분만 인쇄되어 있기 때문에, 풀네임 그대로 검색하면 매칭되지 않아 이렇게 처리하고 있어요.

Q. 한글 외 이름(영문, 한자, 특수문자)도 검색되나요?

아니요. 본 사이트는 한글 1~4글자 이름만 검색을 지원합니다. 영문이나 한자, 특수문자가 포함된 입력은 자동으로 거절되며, 안내 메시지가 표시됩니다.

이는 칸쵸 패키지에 인쇄된 이름이 모두 한글 표기 기준이기 때문이며, 영문 이름이나 한자 이름은 한글 발음으로 변환해서 검색해 보세요. (예: "Jihoon" → "지훈")

Q. 검색 횟수에 제한이 있나요?

검색 자체는 횟수 제한이 없습니다. 단, 인기 검색어 카운트에 반영되는 횟수는 어뷰징 방지를 위해 다음과 같이 제한됩니다.

  • 같은 이름은 같은 브라우저에서 24시간에 1회만 카운트
  • 한 브라우저당 하루 최대 50회까지 카운트 누적

이는 한 사람이 본인 이름을 반복 검색해 인기 순위를 조작하는 걸 막기 위한 장치입니다. 검색 결과 표시는 정상적으로 작동합니다.

Q. 인기 검색어는 어떻게 집계되나요?

방문자분들이 검색한 이름들의 검색 횟수를 Firebase Realtime Database에 누적 저장하고, 그중 상위 10개를 실시간으로 표시합니다. 5분 단위 캐시로 사이트 부하를 최소화하고 있어요.

비속어, 의미 없는 검색, 영문 입력 등은 데이터베이스에 저장되지 않으며, 운영자가 발견 시 수동으로 정리합니다. 이상한 검색어가 보이면 잠시 기다려 주세요.

Q. 검색 결과에 "n번 검색됨"이 표시되는데, 이게 뭔가요?

해당 이름이 본 사이트에서 지금까지 검색된 누적 횟수입니다. 인기 있는 이름일수록 이 숫자가 크게 표시되며, 같은 이름을 다른 사람들도 많이 찾고 있다는 의미예요.

"첫 번째 검색이에요!"라고 나온다면, 본 사이트가 오픈된 이후 그 이름을 처음으로 검색하신 거예요. 약간의 즐거움(?) 포인트로 즐겨주세요.

🔐 개인정보 & 데이터

Q. 검색한 이름이 어딘가에 저장되나요?

검색하신 이름과 누적 검색 횟수는 익명 통계 목적으로 Firebase에 저장됩니다. 누가 검색했는지는 저장하지 않으며, IP 주소나 개인 식별 정보도 수집하지 않습니다.

쿠키와 localStorage를 사용해 같은 사용자의 반복 카운트만 막고 있으며, 이 정보는 기기 내에만 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

Q. 광고는 무엇이 사용되나요?

본 사이트는 Google AdSense(승인 후 활성화 예정)와 카카오 애드핏을 사용합니다. AdSense가 광고를 채우지 못할 때 자동으로 카카오 애드핏 광고가 노출되는 폴백 시스템으로 운영됩니다.

광고는 사이트 운영비(서버, 도메인, 데이터베이스)를 충당하는 데 사용되며, 사용자에게 광고비를 청구하지 않습니다.

Q. 사이트가 갑자기 안 보이거나 검색이 안 돼요.

대부분의 경우 다음 방법으로 해결됩니다.

  1. 브라우저 새로고침 (Ctrl+F5 또는 Cmd+R)
  2. 다른 브라우저로 접속 (Chrome, Safari, Edge 등)
  3. 모바일 데이터 ↔ Wi-Fi 전환
  4. 광고 차단 확장 프로그램 일시 해제

그래도 해결되지 않으면 잠시 후 다시 시도해 주세요. Firebase 일시 장애일 가능성이 있습니다.

🔍 지금 바로 내 이름 검색하기 1탄·2탄 1,054개 이름을 한 번에 확인

💬 위 FAQ에 답이 없는 질문이 있으시다면, 소개 페이지의 문의 이메일로 연락 주세요. 빠른 시일 내에 답변드립니다.